建筑工人不安全行为意向 TPB 修正模型研究

作者:查重猫     发表时间:2021-03-17 06:46:50   浏览次数:37



  【摘要】为深入研究群体因素对建筑工人不安全行为的影响机理,基于建筑业行业特征,引入群体变量对计划行为理论(TPB)进行修正,构建建筑工人不安全行为意向影响因素修正模型。采用文献梳理、问卷调查和实地调研等方法进行实证分析,结合结构方程模型(SEM)对研究假设和修正模型进行验证。结果表明,群体行为满意度和群体行为规范,对建筑工人不安全行为意向有显著的正向间接影响。基于群体角度提出的激励奖惩措施、精简行为态度测量量表,以及推行群体行为规范化可视化等对策建议,有助于提高企业安全管理水平。

  【关键词】建筑安全;建筑工人;计划行为理论(TPB);结构方程模型(SEM);

  0引言

  近年来,我国建筑行业安全生产形势不容乐观,安全事故依旧高发频发。据统计,2012年我国发生房建市政工程事故约585起、死亡451人,2013年约670起、死亡524人[1]。人的不安全行为是导致安全事故的直接原因[2-3],而国内外一些学者一般用还原论的观点研究人的不安全行为,把行为的发生归因于个体[4],忽视了群体对个体行为的影响。建筑企业通常以团队为基础进行任务分配和施工作业,建筑工人为了适应群体环境,会表现出与其单独作业时不同的行为方式[5]。可见,从群体角度对人的不安全行为进行深入研究,既有助于弥补还原论应用时的不足,又可以对建筑业不安全行为实践管理提供借鉴。

  目前,群体对个体行为影响的研究主要集中在航空、煤矿、交通以及旅游等领域,建筑行业的相关研究较为少见。曹庆仁等[6-7]研究表明,群体对个体行为存在影响,Zohar[8]研究发现,班组长通过日常的任务决策直接影响员工的操作行为。Klein等[9]研究证实,群体凝聚力和群体目标对个体行为具有重大影响。毛海峰[5]在群体动力理论研究中强调人际关系和群体安全效能感是影响个体行为的关键因素。Gerard等[10]将群体规范纳入不安全行为模型,论证了群体规范对个体行为的显著影响,指出群体决策和群体安全意识的加强有利于企业安全管理水平的提高。综上所述,群体对个体行为影响的研究多偏重于定性研究,尤其在建筑行业,相关研究缺乏对影响机理的详细阐明和有力解释。

  行为意向决定行为[11],掌握不安全行为意向及其形成过程是控制建筑工人不安全行为的前提和基础。鉴于此,笔者将用文献梳理、问卷调查和实地调研等方法,从计划行为理论(theoryofplannedbehavior,TPB)角度,研究群体对建筑工人不安全行为的影响机理,通过构建建筑工人不安全行为意向影响因素修正模型来提高对工人不安全行为的解释力和预测力,并利用结构方程模型(structuralequationmodel,SEM)对修正模型进行验证,以期为有效降低工人的不安全行为、提高安全管理效率和降低事故率提供新的思路。

  1研究假设

  TPB是一种对行为意向进行测量的理论,对不完全受个人意志影响的习惯性行为和受个人意志影响的行为都具有很好的解释力[12]。TPB中人的行为由行为意向形成,行为意向由行为态度、主观规范和行为控制感知3个层面形成。和任何一种处于发展和完善中的理论模型一样,TPB在长期的实践检验中也暴露出一些不足:其一,与其他情感处理模型相比,它在某种程度上忽视了诸如威胁、恐惧和消极等的情绪感受[13];其二,TPB针对的是个体行为,不包括个人在集体影响下的行为[14],这些不足大大影响了TPB的适用范围。Ajzen[15]指出TPB模型是一个开放式模型,若其他变量能够对行为变异起到显著的预测作用,也可以将该变量纳入到理论模型中进行修改完善。将TPB应用到建筑行业的安全行为领域研究是一个比较新的视角,作为劳动密集型行业的建筑业,同一项目的建筑工人许多都是老乡甚至有亲缘关系,容易形成群体氛围,群体对建筑工人的情绪感染非常明显,因此,采用TPB研究建筑工人不安全行为时有必要引入群体行为规范、群体行为效能感和群体行为满意度等群体因素来完善TPB。

  1.1群体行为规范与建筑工人不安全行为意向

  示范性规范是指行为人会考虑他认为重要的人的做法选择相应的行为,Rivis等[16]验证了示范性规范对行为意向的显著影响。靠口传身教学技艺的建筑业工人容易受到师傅示范性行为、班组长和管理人员等示范性规范传达效果的影响,为此提出以下假设:

  H1:示范性规范正向影响建筑工人不安全行为意向。群体行为规范是群体成员意识中的一种安全生产行为标准,具有强迫成员接受的约束力[5]。在群体行为规范的影响下,建筑工人就知道什么样的行为是被期望做的,什么样的行为是不被期望的,所以他会尽量作出和其他工人一致的行为,这样更容易被群体所接纳[7]。另外,曹庆仁[6]在分析影响煤矿员工不安全行为选择行为的因素时指出,外在因素是通过影响内在因素起作用的,外在因素即指上级领导和工友的影响,对应于群体行为规范,内在因素即指行为个体自身的影响,对应于主观规范和示范性规范,基于此提出以下假设:

  H2:群体行为规范通过主观规范间接影响建筑工人不安全行为意向。

  H3:群体行为规范通过示范性规范间接影响建筑工人不安全行为意向。

  1.2群体行为效能感与建筑工人不安全行为意向

  群体行为效能感是指群体成员对自身在生产活动中群体行为的正确评估以及对所拥有执行能力的一种信念。在建筑行业,它是指建筑工人群体成员在安全生产中相互沟通、交流所形成的对群体安全行为能力的一种认知评价,直接影响着群体成员安全行为绩效,决定群体成员对群体的安全保障付出努力的大小。有限理性理论表明,人类大脑处理信息的能力非常有限,他们的决策在很多情况下是非理性的。因此,个体对自身能力和身边资源条件的评估很大程度上依赖和参考群体其他成员的想法,即群体行为效能感会影响个体的行为控制感知,从而影响个体不安全行为意向。基于此,提出以下假设:

  H4:群体行为效能感通过行为控制感知间接影响个体不安全行为意向。

  1.3群体行为满意度与不安全行为意向

  群体行为满意度是指群体成员在工作过程中对其完成任务的一种情绪反应,它是对行为的一种事后评价,对群体下一轮的生产任务有极大的影响。通常,建筑工人为了追求效率、节约成本、赶进度会选择不安全行为,如果最终没有引发安全事故,这种行为和结果是大家都可以接受的,有时甚至会得到上级的奖励,那么他们会对这种行为带来的结果给出正面的评价,下次依旧还会这么做。群体成员间的交流比较频繁,每个成员时时刻刻都会受到其他成员情绪的感染,满意感自然也会在群体成员中被传播,进而影响成员对下一次执行不安全行为的态度。基于此,提出以下假设:

  H5:群体行为满意度通过行为态度间接影响个体不安全行为意向。

  2构建模型及验证

  2.1构建假设模型

  基于TPB模型和上文对TPB的修正和补充,形成了图1中的基于TPB的建筑工人不安全行为意向修正模型。影响建筑工人不安全行为意向的直接变量包括行为态度、主观规范、示范性规范和行为控制感知;间接变量包括3个,其中群体行为满意度通过行为态度间接影响不安全行为意向,群体行为规范通过主观规范和示范性规范间接影响不安全行为意向,群体行为效能感通过行为控制感知间接影响不安全行为意向。图1建筑工人不安全行为意向TPB修正模型

  2.2研究分析方法

  依据相关研究成果结合建筑业特征编制初始问卷量表,然后进行小范围的预调查,根据预调查数据对量表进行分析、优化和改进,最终得到正式量表。首先利用正式量表进行正式调研,然后利用SPSS18.0对量表质量进行了信效度检验,最后利用AMOS17.0软件对假设模型变量间关系进行验证分析。

  2.2.1问卷调查

  问卷包括说明、基本信息、建筑工人不安全行为意向及相关变量测量3部分。TPB中3个变量参考Ajzen[15]提出的标准化直接测量法和TPB问卷编制说明,结合建筑业特性进行适当修改后编写。群体行为规范主要参考Gerard等[10]关于群体安全规范的测量题项,并结合国内建筑企业的特征编制;群体行为满意度是借鉴消费领域者满意度测量题项并结合建筑行业特性进行修改和完善;群体行为效能感是在行为控制感知变量中添加群体因素并咨询现场管理人员后编制。初始问卷共22个题项,选择3个工地进行预调查后,根据预调查对问卷测量题项和表述形式进行修正后形成正式量表,包括17个题项,见表1。

  从重庆市正在施工的规模较大的报监工地中,随机抽取50个工地进行问卷调查。所有变量均采用Likert的5点法进行测量(1表示非常不同意,5表示非常同意)。问卷的发放对象主要是建筑工人。发放500份问卷,回收428份问卷,72份缺失。将空白卷、明显存在不足的问卷视为废卷,得到有效问卷223份,有效回收率为44.6%。经过分析,有效回收率不是很高的原因主要有2点:一是建筑工人的受教育程度普遍不高,不愿看问卷和填写;二是此次调研与他们的工作绩效不相关,重视程度不够。问卷数量可以满足分析的要求,因此,有效回收率并不影响后续的数据分析结果。

  2.2.2信度分析

  采用Cronbach'sAlpha系数来检验问卷数据内部一致性,如果Cronbach'sAlpha系数大于0.7则表明信度很高,若小于0.35则表明信度非常低,需予以删除[14]。从表2中可知此次调查7个变量的Cronbach'sAlpha系数均大于0.7,说明问卷有比较高的信度。

  2.2.3效度分析首先利用SPSS18.0进行KMO和Bartlett的检验,结果见表3,KMO系数为0.764,大于0.50,Sig值为

  0.00,小于0.05,表明可以进行因素分析。然后利用AMOS17.0进行验证性因子分析,检验问卷的建构效度,观察变量的个别信度和组合信度见表4。16个观察变量在各自变量上的因素载荷均超过了0.7,只有一个变量载荷在0.6左右,表明问卷具有较高的构建效度;除了第一个潜在变量的组合信度在0.6左右,其他潜在变量的组合信度都在0.6以上,说明问卷数据能够较好的支撑理论模型,模型内在质量佳;除了第一个潜在变量的平均变异量抽取值在0.4左右,其他潜在变量的平均变异量抽取值都在0.5以上,说明模型聚敛性非常好。

  2.3SEM检验

  2.3.1模型的拟合度分析

  模型的拟合度检验主要检验问卷收集的数据与理论模型的匹配程度。拟合指标主要有绝对拟合指标(χ2/df,GFI,AGFI,RMSEA)和相对拟合指标(NFI,TLI,CFI),各个指标的评判标准见表5,表明模型的拟合度很高。

  2.3.2模型的路径分析

  模型的拟合效果好,验证了假设模型的合理性,表明可以进行路径分析。将数据带入模型,经过多次修正,最终得到如图2所示的路径分析图。数据表明,行为态度、主观规范、示范性规范(β=0.52,p<0.05;β=0.46,p<0.01;β=0.11,P<0.005)均正向显著直接影响不安全行为意向;群体行为满意度(β=0.99,p<0.001)通过行为态度正向显著间接影响不安全行为意向;群体行为规范(β=0.19,p<0.01;β=0.97,p<0.001)通过主观规范和示范性规范正向显著间接影响不安全行为意向;群体行为效能感(β=0.45,p<0.01)正向显著影响行为控制感知,但通过行为控制感知对不安全行为意向的间接影响不是很显著。结果表明:TPB模型中行为态度、主观规范、示范性规范和行为控制感知4个变量对不安全行为意向的影响在建筑行业中的应用得到了验证,并且与其他行业应用研究的结论基本一致;同时,新加入的3个群体变量(群体行为满意度、群体行为规范、群体行为效能感)对不安全行为意向的间接影响和前面的假设基本一致;最后得出的结论为:假设H1,H2,H3和H4得到验证,而假设H5未得到验证。

  从图2可知,建筑工人不安全行为意向影响路径一共4条,其中群体行为满意度通过行为态度对个体不安全行为意向的影响最为显著,表明当其他条件不变时,群体行为满意度每提升1个单位,不安全行为意向将直接变化0.52个单位。群体行为规范通过主观规范和示范性规范对个体不安全行为意向的影响次之,2条路径在同等显著性水平下,群体行为规范通过示范性规范对个体不安全行为意向的影响程度较高,即当其他条件不变时,群体行为规范每提升1个单位,不安全行为意向将直接变化0.20个单位。群体行为满意度和群体行为规范的整体影响系数大于0.2,这个结果比较理想[6]。群体行为效能感通过行为控制感知对个体不安全行为意向的影响不是十分显著,影响程度较其他3条略低。经过分析可知3种群体变量对不安全行为意向均存在影响,同时行为态度、主观规范和示范性规范对不安全行为意向的直接影响比较显著,直接效果值分别为0.52,0.46和0.11,而行为控制感知对不安全行为意向的影响不是很显著。分析表明:群体行为满意度、群体行为规范、行为态度、主观规范应作为防范建筑工人不安全意向产生的主要控制路径。

  3对策建议

  结合上述讨论,依据帕累托法则[17]提出4点对策建议:①完善安全激励措施与奖惩制度,引导群体成员形成正确的满意度评判标准。安全激励措施适当可以提高员工满意度,企业可以采用安全业绩激励、工作环境激励等多种形式逐步完善企业安全激励措施。将奖惩制度与作业行为安全与否挂钩,让建筑工人明白只有保证过程行为符合要求的情况下完成任务才可以得到奖励。②将群体行为规范与安全行为规章制度相结合,充分发挥其对群体成员的引导作用。管理者可以将安全行为规章制度融入群体行为规范中,有意地引导群体成员自觉遵守操作规程,使每个成员直观感受到群体安全行为规范的正能量,把安全生产规章制度作为自觉的行为准则。③简化和量化行为态度测量工具,提高建筑工人对安全态度的认知。编制简单易行的行为态度测量表,时时了解建筑工人安全态度水平,定期给有不安全倾向态度的工人进行有针对性的教育培训,教育内容可以从转变态度的角度引导,教育方式可以从情景模拟、视频教育等方式引入。④完善年安全培训学时底线制度,提高建筑工人主观规范水平。安全教育培训采取自愿的形式,往往得不到企业的重视,只有将安全培训制度化、强制化,明确规定学习内容和学时底线,企业安全知识教育培训才可以落实到位。同时,建筑工人拥有扎实的安全知识后,会更多的从自身角度去思考行为选择,相应地主观规范水平会显著提高。

  4结论

  1)验证并修正了TPB,构建了建筑工人不安全行为意向TPB修正模型。

  2)验证了建筑业群体因素对工人个体的显著影响作用。群体安全满意度和群体行为规范分别通过行为态度和主观规范、示范性规范对不安全行为意向有显著的正向间接影响,群体行为效能感通过行为控制感知对不安全行为意向的影响不显著。

  3)基于帕累托法则提出了4项措施,分别为完善安全激励措施和奖惩制度、将安全行为规章制度与群体行为规范相结合、精简行为态度测量工具以及完善年安全培训学时底线制度。

  4)研究存在一些局限性:①没有深入研究抽样对象基本信息对研究结果的影响;②虽然验证了3个群体变量对不安全行为意向的影响,但没有探讨它们与不安全行为以及不安全行为意向与不安全行为间的相关关系。——论文作者:叶贵1副教授陈梦莉1汪红霞2副教授

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